Polityka Prywatności
Polityka Cookies
- Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
Polityka Prywatności
Polityka prywatności stworzona została dla wszystkich odwiedzających witrynę https://www.skalper.pl (dalej "Strona Internetowa"), czyli sklep internetowy Skalper (dalej "Sklep").
Administratorem Państwa danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest: Skalper Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem Wólczańska 161 lokal 2u, 90-525 Łódź wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego o nadanym numerze NIP: 7272884086.
W dowolnej sprawie związanej z przetwarzaniem danych osobowych należy kontaktować się pod adresem e-mail: sklep@skalper.pl. Opcjonalnym jest korespondencja pisemna pod adresem podanym powyżej.
Państwa dane mogą być przetwarzane zgodnie z informacjami podanymi w tabeli poniżej.
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień oraz obsługa konta klienta | Dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. adres e-mail, dane potrzebne do dostawy), a także informacje o złożonych zamówieniach i ich historii | Niezbędność do zawarcia i wykonania umowy z klientem – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO |
| Odpowiadanie na pytania i prowadzenie korespondencji | Dane podane w formularzu kontaktowym lub w innej formie kontaktu, w tym historia korespondencji | Nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu komunikacji z osobami, które się z nami kontaktują – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz informacje o zamówieniach i historii korespondencji | Nasz prawnie uzasadniony interes związany z realizacją procedur reklamacyjnych i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Archiwizacja | Wszystkie dane klientów i użytkowników przetwarzane w ramach powyższych celów | Nasz prawnie uzasadniony interes w zabezpieczeniu danych dla celów dowodowych i wypełnienia obowiązków wynikających z RODO – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Obowiązki księgowe i podatkowe | Dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz informacje zawarte na fakturach i dokumentach księgowych | Konieczność wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO |
| Analiza sprzedaży i statystyki | Dane o sprzedaży oraz o ruchu na stronie internetowej | Nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu analiz biznesowych i optymalizacji działalności; w przypadku cookies – zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Marketing własnych produktów | Dane o historii zakupów, aktywności w sklepie oraz cechach demograficznych klientów | Nasz prawnie uzasadniony interes w promowaniu własnych produktów; w zakresie cookies i komunikacji bezpośredniej – wymagana Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
Udostępnienie przez Państwa powyższych danych nie jest obligatoryjne, natomiast jest niezbędne aby zrealizować Państwa zamówienie, wystawić fakturę, poinformować o aktualizacji zamówienia czy też na kontakt zwrotny na Państwa zapytanie.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dane podane przy składaniu zamówienia w naszym Sklepie przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do jego prawidłowej realizacji oraz zgodnie z wymaganiami prawa podatkowego i księgowego.
Poza tym możemy je wykorzystywać przez okres niezbędny do osiągnięcia celów opisanych w tabeli powyżej – czyli do chwili, gdy ustanie nasz prawnie uzasadniony interes w ich przetwarzaniu, do momentu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu, albo do wycofania zgody (np. marketingowej), jeżeli została przez Ciebie udzielona.
W szczególnych sytuacjach dane mogą być przetwarzane dłużej, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa (np. obowiązki podatkowe) lub gdy jest to konieczne do celów archiwalnych, zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami czy dochodzenia praw do czasu ich przedawnienia.
Komu powierzamy dane?
Korzystamy z usług firm zewnętrznych, które wspierają naszą działalność. Oznacza to, że Twoje dane mogą być udostępniane m.in.:
-
dostawcy oprogramowania, na którym działa nasz Sklep,
-
firmie księgowej obsługującej Skalper Sp. z o.o.,
-
dostawcy hostingu strony internetowej i poczty elektronicznej,
-
partnerom świadczącym dla nas usługi i narzędzia marketingowe,
-
firmom kurierskim oraz operatorom płatności, w zakresie koniecznym do realizacji zamówienia.
Podkreślamy, że w przypadku kurierów i pośredników płatności są oni niezależnymi administratorami danych osobowych.
Jakie prawa Ci przysługują?
Szanujemy poufność Twoich danych i dbamy o to, abyś mógł w pełni korzystać ze swoich praw. Skorzystanie z nich jest całkowicie bezpłatne – wystarczy, że wyślesz do nas wiadomość e-mail albo skontaktujesz się z nami w inny dogodny sposób.
Przysługuje Ci w szczególności prawo do:
-
dostępu do swoich danych osobowych,
-
sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych danych,
-
żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przeniesienia danych do innego administratora,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym w celach marketingowych),
-
cofnięcia zgody, jeżeli wcześniej została udzielona, bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed jej wycofania,
-
złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).